BLOG PONTISWEB

El objetivo de este Blog es el de complementar a http://www.pontisweb.com/ ya que debido a su diseño, más dinámico y menos formal, permitirá un mayor feedback con quienes visitan nuestra página: sean estos posibles clientes, estudiantes o simplemente público interesado.
Como la esencia del blog lo indica, también pretendemos dejar asentado nuestro paulatino crecimiento que se expresa en logros, nuevos servicios y la apertura de nuevas antenas en el exterior.
La idea es mantener este espacio de comunicación con noticias, estadísticas, textos, artículos, datos, información sobre eventos, y comentarios sobre la profusa actividad internacional de las entidades subnacionales (provincias, departamentos y ciudades).
También procuraremos explorar las inmensas posibilidades que otorgan las nuevas tecnologías multimedia (texto, audio, video, imágenes, animación, etc.) para explicar nuestra actividad como consultores y para producir materiales útiles tanto para la capacitación como para la difusión de la actividad internacional de ciudades y provincias.
Como es habitual, en cada artículo del blog, los lectores podrán escribir sus comentarios y nosotros darles respuesta, de forma que sea posible establecer un diálogo enriquecedor alrededor de temática y actividades que, nos consta, vienen en franco crecimiento.

lunes, 6 de abril de 2009

Casos exitosos de Marketing Ciudad


Ciudades con identidad, valor agregado, infraestructuras y atracciones; cualidades que en su conjunto seducen a sus usuarios para que las vivan, visiten e inviertan. Esta nueva mirada hacia las ciudades puede atribuirse a tres factores: el determinismo geográfico, como aquella vocación intrínseca del territorio por la cual las ciudades surgieron y desarrollaron; las condiciones del contexto externo (globalización, descentralización y la creciente incorporación del sector privado en áreas que tradicionalmente habían sido de competencia pública); y el fortalecimiento y construcción de nuevas visiones y escenarios futuros de ciudad apoyados en su historia, conocimiento y nuevas tecnologías.

Al hacer un breve recorrido de casos exitosos de ciudades, se puede observar que lo que impacta en ellas no son las metodologías, los procesos, ni los proyectos estratégicos, sino sus resultados, es decir, el conjunto de iniciativas y acciones que permitieron soñar a su gente, planificar su futuro, adelantarse a nuevos escenarios y crear con ello las condiciones para construir sus anhelos en un espacio y tiempo determinado. Si bien existe un gran numero de instrumentos, especialistas y agentes en las tomas de decisión que tienen el conocimiento, las condiciones y la intención de producir los cambios, esto no es suficiente, ya que falta la variable más importante, que es "la profunda convicción de querer hacer y producir los cambios", mas allá de lo cotidiano, con un "horizonte de tiempo sin tiempo" que traspasa y perdura con una mirada mas trascendente.



¿Cuales son los casos de ciudades que denominamos exitosos?

Boston, Miami, Berlín, Barcelona, Bilbao, Sao Paulo, Curitiba, Buenos Aires, Santiago, modelos de ciudad que queremos imitar, pero sólo quedamos en la copia, desconociendo el valor más importante que existe en nuestras ciudades, su identidad, valor que la hace única, diferente y atractiva de las demás ofertas de ciudades. Según muchos especialistas en comunicación y marketing urbano, la rivalidad y competencia entre las ciudades surgió como producto de fundamentos económicos y sociales distinguiéndose cuatro factores que han contribuido a su fortalecimiento: la mundialización y la extensión de la competencia, la puesta en valor de lo local, la evolución rápida de las herramientas de comunicación y, finalmente, la evolución misma del marketing. En este sentido, hablar de comunicación es hablar de marketing, y para el caso de las ciudades, éste no ha sido un tema ajeno ya que durante los últimos años ha existido una verdadera revolución del marketing de ciudad cuya definición más precisa lo define como una estrategia funcional de desarrollo de la ciudad orientada a satisfacer mejor que otras ciudades competidoras las necesidades de los usuarios actuales y futuros del conjunto de los servicios de la ciudad.

viernes, 27 de marzo de 2009

Funciones de los gobiernos locales


Los municipios se han dedicado tradicionalmente a la administración de las ciudades, brindando principalmente bienes y servicios relacionados con el desarrollo y el mantenimiento de la infraestructura urbana local y con el alumbrado y la limpieza de las calles. Sin embargo, a lo largo de los últimos veinte años, la mayoría de los municipios argentinos ha asumido nuevas y crecientes responsabilidades, producto de los procesos de descentralización y de las crecientes demandas sociales. Los gobiernos locales, por su proximidad, han sido más sensibles a los cambios sociales, económicos y tecnológicos y en general han demostrado mayor iniciativa y eficacia para dar respuestas. Pero, fundamentalmente, evidenciaron más capacidad para actuar con flexibilidad y para innovar a la hora de crear instrumentos y mecanismos que respondan a los desafíos actuales.
En la realidad, los avances no han sido homogéneos, ya que existen municipios que han avanzado en todas las funciones mencionadas, otros que han incursionado sólo en algunas de ellas, y finalmente existen algunos que siguen prestando únicamente los servicios tradicionales...
Jordi Borja cita algunas de las nuevas responsabilidades que han asumido los gobiernos locales en los últimos años, las que al mismo tiempo requieren formas innovadoras de participación (Borja, J. Gobiernos locales, políticas públicas y participación ciudadana):
• La promoción exterior de la ciudad, el marketing urbano, la atracción de inversiones y de nuevas actividades, la valorización de la marca local.
• La reconversión de la base económica, la generación de lugares de trabajo, la formación continua de recursos humanos, la calidad de la educación.
• La formulación de planes integrales para zonas obsoletas o en crisis, degradadas, marginales o mal urbanizadas (tanto en áreas centrales como periféricas); la creación de nuevas centralidades.
• El desarrollo de programas de sustentabilidad, de calidad ambiental y de salud pública.
• La aplicación de políticas especificas hacia grupos vulnerables o con problemáticas específicas.
• El desarrollo de programas de seguridad ciudadana y de cohesión social (en especial, de carácter preventivo), así como el establecimiento de una ágil justicia local.
• La protección o defensa de oficio de los ciudadanos ante otras administraciones o empresas de servicios de naturaleza pública y, en general, de sus intereses como usuarios y consumidores.
• La concertación y coordinación con el Estado (en algunos casos también con entidades económicas) de las grandes infraestructuras comunicacionales, energéticas, tecnológicas, industriales o comerciales que tengan fuerte impacto sobre el territorio.
• La constitución de redes de cooperación con otros municipios y entidades supramunicipales para definir estrategias conjuntas y prestaciones de servicios en común.

martes, 17 de marzo de 2009

Políticas públicas de Belo Horizonte son ejemplo en el mundo



En estos últimos años Belo Horizonte consolidó su inserción en el escenario internacional.

En la actualidad, programas desarrollados por el municipio, como el Presupuesto Participativo, Villa Viva y Nacimientos, son referencia para varios países y objeto de estudio en universidades y otras instituciones.

El Ayuntamiento concretizó también la participación de la capital minera en redes y asociaciones internacionales de ciudades, además de intensificar medidas a fin de atraer inversiones y captar recursos para el municipio. En este plan de internacionalización, Belo Horizonte integra la Red Metrópolis, la Asociación Internacional de Ciudades Educadoras, el Centro Iberoamericano de Desarrollo Estratégico Urbano, The Global Cities Dialogue y Mercociudades, entre otras.



Los programas y asociaciones traen a la capital autoridades y especialistas de diferentes países y permiten la diseminación de políticas exitosas adoptadas en la ciudad. Solamente en 2008, el municipio recibió la visita de delegaciones extranjeras de Sudáfrica, Bangladesh, Argentina, Bélgica, China y Grecia, interesadas en conocer las acciones de salud, educación, urbanización y participación popular. También fueron suscritos y discutidos protocolos de hermanamiento.

También contribuyen el intercambio los eventos de gran repercusión recibidos por la ciudad, como el Seminario Internacional del Presupuesto Participativo -que integró las conmemoraciones de los 111 años del municipio, en diciembre de 2008, y marcó los 15 años del Presupuesto Participativo-, el Encuentro Metrópolis - América Latina y Caribe, realizado en 2007, la 47ª Reunión Anual de la Asamblea de Gobernadores del Banco Internacional de Desarrollo y la 21ª Reunión de la Corporación Interamericana de Inversiones, en 2006.

Los acuerdos permiten que Belo Horizonte se muestre en el exterior y ciudades extranjeras se presenten en la capital minera. Un ejemplo fue la Semana de Belo Horizonte en Buenos Aires, en Argentina, el último mes de noviembre, después de que la capital minera acogiera la Semana de Buenos Aires en Belo Horizonte, en 2007. De aquí a algunos meses, entre abril y noviembre de 2009, será la vez de Francia desembarcar en el territorio bello-horizontino, durante el Año de Francia en Brasil.

lunes, 16 de marzo de 2009

Curso Cooperación Descentralizada


El Observatorio de Cooperación Descentralizada UE-AL organiza del 14 de abril al 8 de julio de 2009 el curso en linea "Especialista en Cooperación Descentralizada UE-Al".

Se trata de un curso que se ofrece gratuitamente a las autoridades locales y que propone una especialización entre las relaciones internacionales y la cooperación, vinculada al desarrollo y la gobernabilidad local tanto en América Latina como en Europa. Con la voluntad de dar respuesta a la demanda actual, esta edición amplia la oferta de plazas a 90 representantes de los gobiernos locales y regionales de ambas regiones.

Para realizar la solicitud de preinscripción deberá rellenar el formulario on-line que puede encontrar en la dirección electrónica: http://www.observ-ocd.org/Formacion.asp

miércoles, 25 de febrero de 2009

IX Congreso Iberoamericano de Municipalistas

La Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM)convoca para el mes de mayo en Montevideo, Uruguay, a autoridades locales, técnicos, funcionarios municipales, responsables de medios de comunicación, consultores y estudiosos de la gestión pública, a reflexionar sobre la “SEGURIDAD, CONVIVENCIA E INTEGRACION SOCIAL EN LAS CIUDADES”, generando espacios de discusión en torno a los temas planteados. Para favorecer la deliberación de tan compleja cuestión, el programa académico prevé la disertación de prestigiosas personalidades, tanto de la esfera política como académica e investigadora del ámbito internacional. Junto a ello, serán convocados paneles en donde los/as interesados/as podrán compartir conocimientos, reflexiones y experiencias de gestión, no sólo en torno a la temática objeto de este Congreso, sino también desde otros enfoques del desarrollo local.
http://www.uimunicipalistas.org/ixcongreso/inscripciones.php

lunes, 23 de febrero de 2009

Campaña de Sensibilización europea


“All Different, All Equal” es la campaña internacional lanzada por el Consejo de Europa y la European Youth Foundation para promover valores de solidaridad, entendimiento y colaboracion entre la juventud europea. Con sedes centrales en cada uno de los paises de la Union Europea, la campaña incluye varios proyectos de sensibilización en materia de igualdad y derechos de los ciudadanos.

martes, 3 de febrero de 2009

Buenas prácticas de gestión


Una buena práctica es una experiencia de gestión pública (local) sistematizada y documentada que tenga como fundamento la aplicación de métodos innovativos al desempeño de los distintos procesos de la gestión pública.
Las características básicas de una buena práctica de gestión son:
1. Tienden a la solución de un problema
Relevancia de la buena práctica para el mejoramiento en la generación, entrega y mejoramiento en la oferta de servicios para los ciudadanos y en la producción interna dentro de la administración pública local ( ej.: simplificación de secuencias de trabajo, de trámites, de fluidez de información, de capacidad de respuesta a demandas sociales y /o administrativas internas, eficiencia en el uso de los recursos, capacidad de captar recursos financieros externos).
2. Los resultados logrados
Que se expresan en dos dimensiones: 1.- Eficacia : Capacidad de cumplir con los objetivos esperados (cobertura y calidad adecuada de los servicios, tiempo de respuesta, oportunidad, accesibilidad, participación, transparencia, uso de tecnologías apropiadas). 2.-Efectividad : capacidad de haber contribuido a la solución del problema planteado ( ej : aumento de productividad, mejor, más barato, más rápido )
3. Innovación
Creación y/o adecuación de formas y estilos de trabajo nunca antes probadas y/o en desuso con el fin de mejorar la gestión que se traduzcan en cambios positivos hacia al interior de los servicios públicos.
Mejoramientos de la calidad y prestación de servicios. (accesibilidad, oportunidad, transparencia, pertinencia, participación e información) que se traduzcan en cambios positivos hacia lo externo :usuarios-sociedad civil.
4. Replicabilidad
Se manifiesta en: 1.-Presentación clara y pedagógica de los procesos de la experiencia, señalando recursos y costos.2.- Potencial de réplica y/o transferencia en otras instituciones (flexibilidad y adaptabilidad de los procesos, disposición de cambio de los equipos de trabajo, disponibilidad de recursos financieros, técnicos y personales, consideración del contexto institucional etc.)
5. Sustentabilidad
Grado de internalización de la buena práctica en la cultura organizacional de la entidad. Sustentabilidad económica, organizativa y técnica a largo plazo hasta que se mejore y/o reemplace por otra.

viernes, 28 de noviembre de 2008

Ciudades Intermedias: Desafios para su internacionalización


Las ciudades intermedias han adquirido un papel protagónico en la nueva geografía económica. Más que el tamaño medio relativo lo importante es que se están constituyendo en nodos con creciente capacidad de articulación de procesos socioeconómicos y políticos con respecto a su región de influencia y a los principales centros de decisión, en la medida que logran vincularse activamente a las redes de ciudades.
Las ciudades intermedias derivan su importancia de la posición y de la manera como se articulan con el sistema urbano para insertarse globalmente, y del liderazgo que logren ejercer en su contexto regional y la proyección nacional e internacional. Tienen además la capacidad de generar externalidades positivas, sin llegar al congestionamiento económico, social y ecológico que caracteriza a los grandes centros urbanos. Poseen tamaños urbanos controlables, y en la medida que cuenten con administraciones eficientes pueden proveer adecuadas condiciones de vida a su población. Estas ciudades se ubican en el punto de intersección entre la modernización y la tradición, mostrando en algunos casos dificultades para atraer instituciones y empresas de escala internacional, por lo cual no figuran directamente en el contexto mundial. (sigue...)
La internacionalización de las ciudades implica que éstas adquieren un nuevo rol como centros de las relaciones económicas, culturales, sociales y financieras a nivel mundial, en un escenario hasta ahora monopolizado por los gobiernos centrales como los únicos actores públicos globales.
Dicha internacionalización exige que sus relaciones económicas y políticas no se miren solo al interior sino que además se proyecten activamente en la vida internacional. Esto implica participación en asociaciones de ciudades, vinculación a redes urbanas, desarrollo de marketing de ciudad, presencia en eventos internacionales y otras actividades que necesitan ser respaldadas por una imagen atractiva y la generación de impulsos tecnológicos, innovaciones y conocimientos propios que sean valorados internacionalmente.
Una de las condiciones para ubicarse internacionalmente en la red de ciudades y regiones es poder exhibir competencias humanas, culturales, sociales que, con base en el desarrollo de las capacidades endógenas permite el aprovechamiento de las oportunidades y la superación de las amenazas provenientes del exterior con base en las fortalezas y ventajas comparativas locales. La competitividad de las ciudades y regiones puede ser entendida como la capacidad de interactuar con otras ciudades y regiones, manteniendo un posicionamiento destacado, atrayendo inversiones y reinvirtiendo localmente.
Para que la competitividad sea sustentable es necesario que el modelo económico sea compatible con las expectativas de los ciudadanos en términos de aumento del bienestar, expresado en la generación de empleos e ingresos adecuados, la igualdad de oportunidades y la armonía con el medio ambiente. Esos factores incluyen no solo las condiciones existentes en los mercados de factores productivos sino también la adecuada provisión de bienes y servicios públicos, así como la oferta y calidad de recursos empresariales e institucionales
La estrategia de internacionalización comprende la presencia de las empresas e instituciones en los mercados globales y en las redes mundiales, proyectando igualmente impulsos globales culturales y de identidad territorial.

viernes, 14 de noviembre de 2008

Buenas prácticas en movilidad urbana en Curitiba

Video que explica la experiencia en materia de movilidad urbana de la ciudad brasileña de Curitiba, una de las mas avanzadas en esta importante temática de gestión ocal, sobre todo para grandes ciudades.


sábado, 8 de noviembre de 2008

Video de la presentación del Embajador Luis Maira

Video síntesis de la presentación del Embajador de Chile en la Argentina, Luis Maira en la apertura del Congreso de Relaciones Internacionales Subnacionales, que tuvo lugar en el Auditorio de la Universidad de Belgrano, el 14 de octubre de 2008.


viernes, 24 de octubre de 2008

Según un estudio, América Latina tiene 16 ciudades líderes


Dieciséis ciudades de América Latina se ubican hoy entre los 65 centros de comercio más importantes de las economías emergentes, en un índice dominado en la región por Brasil y por China a escala mundial, según un estudio difundido por MasterCard.
El trabajo revela que Santiago de Chile aparece en el quinto lugar a escala mundial en este indicador de modernidad e influencia global.
Caracas, la capital de Venezuela, es la peor ubicada de América Latina y está entre las peores del mundo emergente, ocupando el lugar 61.
Entre las ciudades bien posicionadas en los aspectos financieros, económico y comercial están Ciudad de México (7) y Buenos Aires, Argentina, en el lugar 13 y Sao Paulo (12).
Brasil está presente además con Río de Janeiro (36), Brasilia (42), Recife (47) y Curitiba (49).
La clasificación analiza más de 100 indicadores en ocho categorías, explicaron los ejecutivos de MasterCard Carlos Fonseca y Eduardo Rojas, en una teleconferencia con la prensa brasileña.
Shangai, en China, es la ciudad emergente de mayor influencia global, según el índice que evalúa y compara "funciones importantes que las relacionan a los mercados y el comercio en el mundo entero".
China tiene en total 15 ciudades, casi tantas como toda América latina, lo que demuestra "la creciente importancia asiática en una economía cada vez más urbanizada".
Las restantes ciudades en la clasificación son del grupo "Asia, Oriente Medio y África", y de las economías emergentes de Europa, que suman 12.
El estudio evalúa el ambiente económico y comercial, el crecimiento y el desarrollo, ambiente de negocios, red de servicios financieros, conectividad comercial, educación y tecnologías de información, calidad de vida urbana, riesgo y seguridad.
En la categoría de "ambiente económico y comercial", Santiago lidera la clasificación mundial y en la región es seguida por Santo Domingo, en República Dominicana, (19) y Brasilia (20).
Otras latinoamericanas en este grupo son Ciudad de México y Monterrey, empatadas en el noveno lugar, Montevideo (10), Lima (14) y Bogotá y Medellín empatadas en el 16.
En el renglón de educación, ciencia y tecnología, las 10 ciudades mejor ubicadas son de China. Santiago es la 21 y en Brasil la mejor colocada es Río de Janeiro (25), seguida por Curitiba (34).
En cuanto a la calidad de vida urbana, que considera indicadores nacionales y municipales, desde libertad personal y censura hasta infraestructura, clima, salud y transporte, entre otros, Brasilia es la ciudad brasileña mejor ubicada, con el sexto lugar mundial.
Este índice mundial es encabezado por Budapest y seguido por Varsovia. Buenos Aires aparece en tercer lugar, Ciudad de México y Montevideo están empatadas en el cuarto y Santiago ocupa el quinto.